Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng c168n

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được quy định cụ thể dưới đây:

• "c168n" hoặc "nền tảng": chỉ trang web c168n tại địa chỉ https://c168n.onl và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, sản phẩm giải trí trực tuyến được cung cấp thông qua nền tảng này, bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà, cá cược thể thao và xổ số.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ trên c168n và được phép truy cập, sử dụng các dịch vụ của nền tảng.
• "Tài khoản": hồ sơ người dùng được tạo trên c168n sau khi hoàn tất quá trình đăng ký và xác minh danh tính theo yêu cầu.
• "Số dư": tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản c168n của người dùng, bao gồm tiền nạp và tiền thắng cược hợp lệ đã được xử lý.
• "Tiền thưởng": các khoản tiền khuyến mãi, điểm thưởng hoặc ưu đãi được c168n cấp cho người dùng theo chương trình khuyến mãi cụ thể, có điều kiện vòng cược riêng biệt.
• "Giao dịch": bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc chuyển số dư nào được thực hiện thông qua tài khoản c168n.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ c168n, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Đủ từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. c168n có quyền yêu cầu xuất trình giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND/Hộ chiếu) để xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác và trung thực trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Chưa từng bị khóa tài khoản vĩnh viễn trên c168n vì vi phạm điều khoản sử dụng.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị hạn chế tham gia cá cược theo yêu cầu của bản thân hoặc cơ quan có thẩm quyền.

Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất trên c168n. Trường hợp phát hiện nhiều tài khoản thuộc cùng một người dùng, c168n có quyền đóng băng toàn bộ số dư và chấm dứt tất cả các tài khoản liên quan mà không cần thông báo trước.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản c168n của mình. Cụ thể:

• Người dùng có nghĩa vụ bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã xác thực) và không được chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả nhân viên c168n. c168n không bao giờ chủ động yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
• Người dùng phải thông báo ngay cho c168n qua email [email protected] nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, mất mật khẩu hoặc có giao dịch bất thường.
• Thông tin cá nhân trong tài khoản phải luôn được cập nhật và chính xác. Người dùng có thể cập nhật số điện thoại và địa chỉ email bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ và xác minh danh tính.
• Tài khoản c168n không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê dưới bất kỳ hình thức nào.

Nạp tiền: c168n hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và Agribank. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử thường được xử lý tức thì; nạp qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 15 phút tùy thời điểm trong ngày.

Rút tiền: Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. c168n cam kết xử lý lệnh rút tiền hợp lệ trong vòng 15–30 phút với ví điện tử và 1–4 giờ với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính. Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản c168n.

• Tiền thắng cược chỉ được rút sau khi đã hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược liên quan (nếu có).
• c168n có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản c168n như một công cụ chuyển tiền hoặc rửa tiền. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ bị tạm giữ và báo cáo theo quy định pháp luật.
• c168n không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do lỗi kỹ thuật của ngân hàng hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng c168n — bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà, cá cược thể thao và xổ số — vận hành theo các quy tắc riêng được công bố rõ ràng trong phần hướng dẫn của từng trò chơi.

• Tính chung thẩm của kết quả: Kết quả của mọi trò chơi được xác định bởi hệ thống và là chung thẩm. Trong trường hợp tranh chấp, dữ liệu máy chủ của c168n được coi là cơ sở xác định kết quả cuối cùng.
• Lỗi kỹ thuật: Nếu một trò chơi bị gián đoạn do lỗi kỹ thuật từ phía c168n trong khi ván cược đang diễn ra, c168n sẽ hoàn trả đầy đủ số tiền đặt cược vào tài khoản người dùng trong vòng 24 giờ.
• Cá cược thể thao: Tất cả kết quả cá cược thể thao dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức thi đấu có thẩm quyền. Các sự kiện bị hoãn, hủy hoặc thay đổi địa điểm sẽ được xử lý theo quy định cụ thể của từng môn thể thao.
• Hạn mức cược: c168n áp dụng hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và sự kiện. Các hạn mức này có thể thay đổi theo thời điểm và được hiển thị trực tiếp trên giao diện cược.

c168n thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền hàng tuần, quà sinh nhật và các ưu đãi sự kiện đặc biệt. Tất cả khuyến mãi tuân theo các nguyên tắc sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng và đầy đủ tại trang thông tin khuyến mãi tương ứng trước khi người dùng kích hoạt.
• Khuyến mãi chỉ được áp dụng cho một tài khoản duy nhất trên mỗi thiết bị, địa chỉ IP, hộ gia đình hoặc thông tin thanh toán. Đăng ký nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
• c168n có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo trước hợp lý.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi chuyển thành tiền thực có thể rút.
• Trong trường hợp phát hiện lạm dụng khuyến mãi, c168n có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng c168n:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc tạo tài khoản bằng giấy tờ không hợp lệ.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi, đặt cược hoặc giao dịch trên nền tảng.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm trục lợi bất hợp pháp, thao túng kết quả hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Sử dụng tài khoản c168n để thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố dưới bất kỳ hình thức nào.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi bằng cách đăng ký nhiều tài khoản, sử dụng VPN để giả mạo vị trí địa lý hoặc khai thác lỗi hệ thống khuyến mãi.
• Đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
• Cố ý phá hoại hệ thống, tấn công mạng, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc gây gián đoạn dịch vụ c168n.

c168n cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh, an toàn và có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người nếu không được kiểm soát đúng cách.

c168n cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống c168n cho phép người dùng đặt cảnh báo thời gian và giới hạn phiên chơi.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected].
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy không thể kiểm soát hành vi cá cược của mình.

c168n tuyệt đối không cho phép người chưa đủ 18 tuổi sử dụng nền tảng. Đây là nguyên tắc không thể thỏa hiệp và được thực thi nghiêm ngặt thông qua quy trình xác minh danh tính.

c168n thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Mọi thông tin thu thập chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp bao gồm xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cung cấp dịch vụ hỗ trợ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

• Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.
• c168n không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng) khi cần thiết để xử lý giao dịch, hoặc với cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu pháp lý.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email [email protected].

Để biết thêm chi tiết về cách c168n xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được phép theo pháp luật Việt Nam, c168n không chịu trách nhiệm về:

• Các tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược, bao gồm tiền thua cược hợp lệ.
• Sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của c168n, bao gồm sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ internet, điện lưới hoặc thiên tai.
• Tổn thất do người dùng tự tiết lộ thông tin tài khoản, bị lừa đảo bởi bên thứ ba hoặc truy cập nền tảng qua các kênh không chính thức.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng c168n.

c168n có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Tài khoản có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Người dùng cung cấp thông tin xác minh danh tính giả mạo hoặc từ chối hoàn tất quy trình KYC khi được yêu cầu.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động có thể bị đánh phí quản lý theo chính sách được thông báo riêng).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.

Trong trường hợp chấm dứt tài khoản do vi phạm, c168n có quyền tịch thu toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan đến hành vi vi phạm. Số dư tiền thực hợp lệ (không liên quan đến vi phạm) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra, trừ trường hợp có lệnh giữ tiền từ cơ quan pháp luật.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh tranh chấp, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí qua email [email protected].
2. Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, các bên có thể đề nghị hòa giải thông qua tổ chức hòa giải được cả hai bên chấp thuận.
3. Tố tụng tư pháp: Trường hợp hòa giải không đạt kết quả, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn gửi khiếu nại liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ c168n, vui lòng liên hệ qua các kênh chính thức sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live chat: Truy cập nền tảng c168n và nhấn biểu tượng chat để được hỗ trợ trực tiếp 24/7 bằng tiếng Việt.
• Giờ hỗ trợ: 24 giờ / 7 ngày / 365 ngày trong năm, không nghỉ lễ Tết.

Mọi khiếu nại sẽ được ghi nhận và xử lý theo quy trình nội bộ. c168n cam kết phản hồi chính thức trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại hợp lệ.